A Transportadora Aérea Angolana (Taag) lançou hoje (segunda-feira), em Luanda, um Programa de Passageiro Frequente, que vai permitir a fidelização da relação entre a companhia e os passageiros, ganhando milhas quando viajam pela referida operadora nacional.

De acordo com o presidente do Conselho de Administração da empresa, Araújo Pimentel, que falava na cerimonia de apresentação do programa, a Taag compromete-se, cada vez mais, a prestar um serviço de excelência, a melhorar a sua relação com os clientes e parceiros, juntando as pessoas no "Umbi Umbi Club", denominação do projecto. O referido serviço pode ser aderido por qualquer elemento, chamando o call-center da Taag (+244923190000), usando o site da transportadora ou servindo-se de uma ficha que pode adquirir-se em qualquer loja da empresa.

Explicou que depois da inscrição, o cidadão recebe um primeiro cartão que deverá apresentar sempre que tiver que viajar, e quanto mais viajar mais milhas ganha, sendo o valor de cada um dólar gasto na companhia igual a uma milha, o que habilita o passageiro a obter depois os cartões Silver, Gold ou Corporate, que lhe dá outro estatuto.

Segundo Pimentel Araújo, "o lançamento do Umbi Umbi Club é uma passo em direcção á excelência, excelência em termos de segurança, procedimentos, gestão e serviço, no intuito de tornar a companhia numa empresa de referência a nível da África Austral". O responsável da empresa reafirma ainda que a Taag vem implementando a sua estratégia passa a passo, no sentido de ultrapassar os obstáculos, investindo na modernização das frotas, na segurança, na formação continua dos quadros, na diversificação dos destinos e em outras frentes não tão visíveis ao passageiro, mas fundamentadas no programa de refundação da companhia.

Por sua vez, a gestora do programa, Patrícia Halm, deu a conhecer que os membros do Umbi Umbi Club podem transformar as milhas acumuladas em bilhetes-prémios, para si ou para outras pessoas e com destino a sua escolha.

"O benefício em milhas pode permitir a compra de um bilhete-prémio em função da quantidade de milhas acumuladas", esclareceu.

O Umbi Umbi (Cicornia Abdimi) é o nome de um pássaro muito comum da fauna angolana, que segundo a historia tradicional, anuncia as boas novas, aspirando voar mais alto, o que chama os outros pássaros a voarem consigo.

A cerimónia contou igualmente com a presença do administrador para área operacional da companhia, comandante Rui Carreira, e outros altos funcionários da transportadora.